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懵了!现房与户型图镜像相反,开发商:疏失所致 不影响使用

   23:14

  来源:成都商报客户端

懵了!现房与户型图镜像相反,开发商:疏失所致 不影响使用

  6月底,成都市民张女士终于“收到”期盼两年的新房,欢欢喜喜跑过去看,却懵了。客厅、厨房、主次卧室也与合同户型图位置完全颠倒,张女士当场拒绝收房。

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  ↑事发小区

  张女士担心,“镜像相反”会影响未来办产权证。她曾多次找开发商协商,均未谈妥。“他们说可以赔我一台微波炉,原来的购房合同户型页面撕毁,换一张对应现房的。”对此,张女士感到十分不解。开发商相关工作人员称这是销售阶段工作人员疏失造成的,左右镜像不会影响实际使用。至于赔偿一台微波炉的说法,开发商相关负责人称,这只是处理此事的客服人员提出的送给张女士的一个小礼物,并不是赔偿方案。

  方向搞反 购房者懵了

  张女士的新房,位于天府新区益州大道东侧,2017年她已一次性全款交付89万的购房款,四五千元的物业费、维修基金也在收房前交付,但收房时看到房子后,她没有入住,“钥匙还在开发商那里”。

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  ↑合同户型图

  7月23日,在开发商工作人员的陪同下,张女士带红星新闻记者去看房。根据两年前张女士与开发商签订的《商品房买卖合同补充协议》,户型图上表明,其厕所、主卧位于房屋进门处右边,左边是开放式厨房、客厅和次卧。进门后红星新闻记者看到,这是一套50余平米的小户型,现房与合同户型图的确不符,厕所、主卧在左边,右边则是开放式厨房、客厅和次卧,刚好“镜像相反”。

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  ↑合同户型图与现房镜像相反

  “的确不影响我住,但我怕以后办不到产权证,我知道合同错了一个字办产权证都难,何况现房与合同户型图完全相反。”张女士告诉红星新闻记者。

  “说给我解决,快一个月了都还没解决,现在人都见不到。”张女士希望陪同的开发商工作人员能够答复,但只被告知“负责人在开会,解决还需要时间”,问什么时候能解决,该工作人员无法回答。

  协商未谈妥 张女士称曾被告知赔一台微波炉

  7月23日下午,在开发商工作人员的陪同下,张女士来到该小区服务中心,随后她还拨通了110,邀请警方帮助协调。红星新闻记者了解到,近1个月以来,张女士已经多次与开发商交涉,但均未谈妥。

  “他们(开发商)曾说可以赔一台微波炉,给我100台都不行,后来又说赔一台扫地机,我用这个来干嘛?”张女士质问开发商工作人员,后者好言相劝但无法正面回答问题。

  张女士希望可以换房,但目前该小区房屋已经售罄。此前她也与开发商也协商过退房,“但开发商只愿按照两年前的房价退款。”对此张女士无法接受:“且不说房价涨了多少,我这笔钱拿去存银行,也有利息对吧?”张女士还说,她提出的赔偿是免五年物业费,但被开发商拒绝。

  此前张女士也跑过多个部门,但事情还未妥善解决。随后在警方的建议下,张女士前往天府新区不动产登记服务中心,申请行政复议,“找他们(开发商)没用,要找相关部门来管。”

  开发商:工作人员疏失所致 不会对实际使用造成影响

  到底是图纸画反了,还是房子修反了?后续又应如何解决?7月23日下午,红星新闻记者联系到该开发商。

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  ↑事发小区

  开发商相关负责人告诉红星新闻记者:“由于现场与报规及施工图是一致的,但销售阶段因工作人员疏失,提供的合同附图与施工图左右镜像,我司深感抱歉。但左右镜像并不会对实际使用造成影响。如业主确实对此问题异议较大,我司愿同业主友好沟通,进行相关退房处理。”

  至于赔偿一台微波炉的说法,开发商相关负责人称,这只是处理此事的客服人员提出的送给张女士的一个小礼物而已,并不是赔偿方案。

  律师:开发商应赔偿造成的损失

  四川方策律师事务所郭刚律师认为,户型图属于合同的一部分,如果开发商未按照合同本身的约定交房,那么责任就在开发商。如果此前开发商变更过合同,也应该提前告知购房者,需要双方都同意。对此,开发商需要给予购房者“心里能够接受”的赔偿。就算设计和报规没有问题,开发商也应该承担过错。

  四川及第律师事务所邢连超律师认为,“镜像相反”的问题在国内出现过多次,通常有门牌、图纸等弄错。如果仅是开发商工作失误造成问题,在没有造成明显损失、不影响购房者使用、未出现房屋面积减少等重大问题的前提下,法律上不一定会认定为“违约”,双方进行纠正即可,但纠正过程中造成的损失,开发商应该赔偿。

  两位律师均认为,现房与合同户型图不一致,不会影响购房者办理产权证,后期提供补充协议即可。

  红星新闻记者 王拓 摄影报道

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